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银行大堂经理服务营销技能训练...
摘要：内训课程内容:1.明晰大堂经理的角色定位和职责 2.熟悉并掌握各种情境下的服务流程及要点 3.强化主动营销观念并掌握相应的技巧； 4.通过情境模拟快速掌握客户服务和交叉销售实战技巧。 时间：2017-05-24
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网点负责人综合管理能力提升...
摘要：内训课程内容:1.树立正确、积极的人生及生活态度；2.了解银行业面临的新常态及网点发展趋势及管理方向；3.明确在日常工作中的角色定位，成为优秀的管理者及推动者；4.掌握人员辅导及团队激励的方式方法；5.掌握优秀网点的现场管理思路及方法；6.掌握团队营销管理的方法，提升网点营销竞争力；7.掌握客户抱怨与投诉处理，突发事件的应对及管理； 8.掌握客户满意度管理的 时间：2017-05-24
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互联网时代网点经营战略...
摘要：内训课程内容:1.思维转型：通过对新常态下银行网点的竞争分析，帮助学员建立管理者的经营和管理意识，培养良好的网点管理者思维框架 2.网点定位：通过深入剖析客户、产品、形象、战略，帮助学员建立服务营销定位理念，能够精准完成网点的市场定位 3.经营战略：通过系统的了解CIS服务系统以及网点营销的4P理论，结合互联网+思维，帮助学员建立在互联网竞争时代的经营战 时间：2017-05-23
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互联网时代银行网点管理策略...
摘要：内训课程内容:1.思维转型：通过网点管理者面临的四大危机解读，带动学员积极思考管理的价值与意义，从思维层面真正转变成优秀的管理者 2.角色定位：学习并掌握四类管理者风格以及管理者的四大定位，能够有效识别个人管理风格，并学会管理风格的弹性运用 3.网点管理：能够结合网点管理的基本目标，实现以管理价值为依托的网点现场、服务、营销、风险的优质管理 4.人员 时间：2017-05-23
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工业4.0下中国制造业机遇与挑战...
摘要：内训课程内容:1.了解工业4.0的基本概念 2.了解德国工业4.0的战略要点 3.了解中国工业2025与工业4.0的关系 4.了解工业4.0的五大特征 5.了解工业4.0的九大技术支柱 6.了解智能制造是工业4.0的核心 7.了解中国制造业迈进工业4.0的路径 时间：2017-05-22
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如何做一名优秀的现场主管...
摘要：内训课程内容:1.了解新一代员工的心愿，带好新时期的团队。 2.掌握科学设计团队的目标和愿景方法 3.掌握与人沟通的方法 4.学会营造和谐氛围的技巧与方法 5.掌握控制品质的适用工具，确保产品质量的提升 6.学会工艺流程改善方法，不断提升工作和生产效率 7.掌握缩短生产周期的原理，达到快速交货 8.了解生产中七种浪费现象，不断降低生产成本 9.学会设备管理的基本方法，提 时间：2017-05-22
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五型班组长能力提升训练...
摘要：内训课程内容:1、了解现场管理的内容 2、掌握现场管理的具体方法和技巧 3、掌握现场改善的工具与具体运用 4、提升现场综合管理能力，提高竞争力 时间：2017-05-22
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班组长实战操作训练营...
摘要：内训课程内容:使生产一线管理认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，并了解其职责和任务； 学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决问题； 使生产班组长系统掌握提升产能效率的技巧，有效完成工作任务、达成客户交期； 使生产班组长掌握卓越的质量意识，并掌握零缺点手法，以降低质量异常提高产品良率； 使生产班组长系统掌握发现问 时间：2017-05-22
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金牌班组长5项全能训练...
摘要：内训课程内容:1.使班组长了解自己的角色定位 2.班组长了解自己的工作范围 3.班组长了解领导对自己的期望 4.班组长了解下属对自己的期望 5.班组长了解什么是人性化管理 6.班组长如何进行组织管理 7.班组长如何制定工作计划 8.班组长如何处理岗位接口 9.班组长如何执行制度 10.班组长如何对待员工请示问题的处理 11.班组长如何把合适的人放到合适的岗位 12.班组长如何与上级和下 时间：2017-05-21
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TWI督导人员训练...
摘要：内训课程内容:1.使学员了解新一代员工的心愿，达到有的放矢地目的。2.了解什么是错误的工作教导，彻底铲除检验主义的工作方法。3.掌握对员工进行教导的有利时机，使沟通效果达到最佳。4.掌握工作教导的四大步骤，使教导者教的轻松，学习者学得愉快。5.了解普通基层干部与卓越基层干部的区别，不断迈向卓越。6.掌握如何发现工作中的问题，做到一针见血。 7.掌握工作改善 时间：2017-05-21
