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大堂经理服务礼仪与业务素养修炼...
摘要：大堂经理服务礼仪与业务素养修炼内训课程内容:服务意识，银行形象展示，专业咨询顾问； 大堂经理的行事原则，与客户接触中的仪态、行为管理。 时间：2017-10-25
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阳光心态与服务意识提升...
摘要：阳光心态与服务意识提升内训课程内容:一、让学员清晰心态对人的影响，从心理上认同面对、接受；掌握负面自己的转化方法； 二、强化学员对企业的向心力、忠诚度，学会对企业的感恩； 三、拉高一个层次让学员清晰什么是服务，从大系统中去看服务的价值与贡献，升腾出职业荣耀感； 四、让学员深层次领会什么是尊重，体验与生命的链接，训练对生命的感知力，从而领悟尊 时间：2017-10-25
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情绪压力管理...
摘要：情绪压力管理内训课程内容:1、学习情绪管理的基本原理、知识和方法 2、掌握应对不同压力的有效方法和技巧 3、学习了解和发现、管理他人情绪的方法 4、提高情绪与压力管理的水平，提升工作和生活品质； 时间：2017-10-23
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阳光心态与职业素养...
摘要：阳光心态与职业素养内训课程内容:帮助个人梳理个人情绪认知，树立良好的阳光心态，帮助组织融洽工作氛围， 缓解冲突矛盾，树立正确职业观，提升组织效率。 时间：2017-10-23
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情绪与压力管理...
摘要：情绪与压力管理内训课程内容:健康的情绪已经不仅关乎个人的幸福，家庭的和谐，在企业在日益加剧的竞争中，已成为需要珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石，是提升组织绩效的核心竞争力之一。 时间：2017-10-22
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塑造你的影响力...
摘要：塑造你的影响力内训课程内容：围绕消费心理学，结合互联网时代和感性时代的现状，通过讲解、体验、互动的方式，提升参与者对心理和行为模型的理解，提升影响能力，提升组织效率和市场效益。 时间：2017-10-20
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阳光心态与正能量提升...
摘要：阳光心态与正能量提升内训课程内容:改变员工的心态，心态决定行为，行为导致结果。 时间：2017-10-13
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优秀员工职业化素养提升...
摘要：优秀员工职业化素养提升内训课程内容:当前的企业员工普遍存在着职业意识不清晰、职业方向不明确的现象。课程既有思想高度、又有理论深度，既富有哲理又蕴含激情，将理性和感性充分结合起来，让员工在积极的思考中感悟和提升。 时间：2017-10-13
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压力与情绪管理...
摘要：压力与情绪管理内训课程内容:1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 时间：2017-10-12
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塑造阳光心态...
摘要：塑造阳光心态内训课程内容:通过理论讲授、角色扮演、互动讨论、情景演练、游戏活动等培训方法，使学员能够 从培训中得到深刻的领悟和有效地掌握培训课程的相关知识和技能。 时间：2017-10-11
