方案导言：
现代人生活节奏不断加快，社会发展、环境变化、生活负担、人际改变，职场生存都给人们无时不刻的压力和挑战；
压力与情绪的失控，破坏管理者的领导效能，降低员工的工作状态和绩效水平，也严重削弱人们的生活品质与幸福
指数；面对压力，面对因压力和情绪所产生的诸多负面影响，如何有效地克服、排解和调整压力与情绪困扰，是所
有人特别是职场人士所必须面对和重视的重要问题；认识和了解压力产生的根源、把握情绪管理的基本方法，是解
决问题的关键。
解决问题：
1、学习情绪管理的基本原理、知识和方法
2、掌握应对不同压力的有效方法和技巧
3、学习了解和发现、管理他人情绪的方法
4、提高情绪与压力管理的水平，提升工作和生活品质；
落地工具：
内训课程：
开场：感受情绪
一、认识情绪
1、哲学角度看情绪
2、宗教角度看情绪
3、普通心理学角度看情绪
4、行为学角度看情绪
5、情绪是什么？
——能感知，难控制。
二、感受情绪
1、听音乐描述你的情绪变化、身体变化、想到了什么？
2、中立的世界，不一样的情绪附着
3、身体，情绪，思想三者与“我”的关系
4、魔法ABC理论
三、情绪对我们的影响
1、情绪的转移
故事：他是被谁咬了？
情绪在企业中的传递与相互影响
不同情境下的情绪带入是“不职业”的表现
2、情绪的卡住
童年卡点的影响
小事卡点的隐患
爱的施与受的卡住的影响
3、情绪的失控
情绪失控的呈现：暴怒、抱怨、痛哭、狂喜、极度恐惧、绝望无助……
内在大于外在，情绪控制身与脑，我是情绪的俘虏。——我怎么了？
四、情绪压力的“5源素”
1.后悔过去
2.担心未来
3.比较现在
关于时间轴与当下
4.否定自己
自我接受疗愈练习
5.在乎他人
五、情绪压力的管理
1、情绪压力管理的客体不是情绪也不是压力，而是一段关系，我们与造成情绪压力事件之间的关系。
2、情绪压力管理第一步：觉察与探索
觉察情绪出现时身体的反应
探索身体的反应告诉我什么
探索情绪背后藏着什么事件
关于怀疑
关于傲慢
关于逃避
关于失控
3、情绪压力管理第二步：允许与接受
彼时彼刻、此时此刻、那时那刻
允许这样的情绪出现，不对抗
承认情绪的出现对我们存在的有用的价值，不自责
归还疗法
4、情绪压力管理第三步：面对
面对是需要勇气的
5、情绪压力管理第四步：转化
描绘你想创造什么样的你的世界？
为了这样的实现，你愿意付出什么？
为了这样的实现，你能付出什么？
转化练习。
六、摆脱压力，情绪修炼方法
1、急速调整法
眼睛
肢体
闭眼微笑
2、长期修炼法
静心
与自己对话
书写
3、改变行为模式的五种境界
不知不觉/知而未动/知而心动/知而行动/知而坚持/修成正果
七、如何积极应对他人的情绪
积极应对四步走：
1.接受：就是这样……
2.分享：我感到……
3.肯定：你认同你的……，同时，我认为……
4.引导：如何你才会更好……
八、感恩与祝福
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