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政府采购与招投标策略与技巧...
摘要：掌握政府采购招投标的基本概念及操作流程； 提升营销人员将自身在政府采购项目运作中建立的商务、技术等方面的领先优势体现在招投标环节中的能 力与水平； 通过参与政府采购市场，了解政府采购的政策导向，从而有效地指导企业的经营发展方向； 时间：2017-01-03
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银行网点主动服务营销与顾客忠诚度提升...
摘要：1.树立正确、积极的人生及生活态度； 2.了解并掌握未来网点发展趋势及服务管理； 3.掌握各岗位人员在服务中的角色定位；成为优秀的服务协作者； 4.掌握服务规范的主要标准流程，有序为客户提供标准化服务； 5.掌握现场主动服务营销的标准流程与方法，提升主动营销能力 6.掌握客户抱怨与投诉处理，个性化服务的流程、方法、技巧； 7.掌握现场管理的流程、方法及管理技巧 时间：2017-01-03
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银行员工主动服务营销技能提升训练...
摘要：1.使员工从更高的角度来看待行业的发展，对工作增加责任意识及主人翁精神； 2.通过训练，对每一个服务动作的规范操作能够标准化，提高员工自身素质，塑造银行新形象； 3.掌握优质服务下营销的流程及沟通技巧，提升工作效率，提高工作成效； 4.掌握客户抱怨与投诉处理的流程及技巧，对客户进行有效挽留，建立客户忠诚度。 时间：2017-01-03
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银行网点负责人综合管理技能提升...
摘要：课程收益： 1.树立正确、积极的人生及生活态度； 2.了解银行业面临的新常态及网点发展趋势及管理方向； 3.明确在日常工作中的角色定位，成为优秀的管理者及推动者； 4.掌握人员辅导及团队激励的方式方法； 5.掌握优秀网点的现场管理思路及方法； 6.掌握团队营销管理的方法，提升网点营销竞争力； 7.掌握客户抱怨与投诉处理，突发事件的应对及管理； 8.掌握客户满意度管理 时间：2017-01-03
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QCC品管圈小组活动的推广与执行...
摘要：本课程着重讲述QCC品管圈小组活动推广的流程和手法。对提高企业中基层干部的质量意识和管理手段有着重要的作用。 时间：2017-01-03
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TQM全面质量管理实战训练...
摘要：1.了解什么是质量和质量管理的定义 2.了解TQM体系构成要素和内涵 3.掌握现场品质检验的原则 4.掌握如何在部门开展QC小组活动的方法和流程 5.掌握TQM七大手法在实践中使用方法 时间：2017-01-03
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TPM全面生产维护实战训练...
摘要：1.了解TPM设备管理的精髓：谁使用谁保养、从事后维修转变为预防维修； 2.了解设备管理的范围及要求； 3.学会制定设备的：1、操作规程；2、使用规程；3、维护规程； 4.了解TPM的两大基石和八大支柱的具体内容； 5.掌握TPM活动开展的三个阶段和八个步骤； 6.掌握以现场为中心的自主管理活动推进流程； 7.学会以现场为中心的自主管理活动的七大方法； 8.学会如何开展以效益为中 时间：2017-01-03
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管理思维创新与执行力...
摘要：《管理思维创新与执行力课程》是各级主管素质与综合管理技能提升培训的基础，他可以帮助管理人员从定位的角度去真 正掌握管理的理念、技能与操作工具，并可以通过不断的实践去强化和应用，他更是国际企业成功的法宝。 时间：2016-12-28
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目标管理与实施课程...
摘要：1.提高管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解。 2.帮助管理者掌握目标管理的基本流程和框架、深刻领会成功的目标管理的关键所在。 3.指导管理者重点掌握目标的制订与分解、工作计划的制订与调整、工作进展的监控与指 导、工作团队的 建设与激励、沟通管理与风险应对等一系列关键技能。 4.帮助管理者把握目标管理的系统性方法和工具。 时间：2016-12-28
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(内训)懂心理会管理-管理是一场心理学的游戏...
摘要：懂心理会管理课程 ，使学员学会积累有效的 心理资本 ，帮助自己和下属获得绩效提升，掌握 心理管理的原理 ，懂的掌控人心， 巧妙管理的艺术 ，掌握 心理资源激励的艺术 ，有效降低管理成本、提升管理效果，快速的掌握带人带心的 实用心理管理艺术。 时间：2016-12-27
