方案导言:
高端客户数量少而精,是企业快速发展的重要收入来源,如何处理好与高端客户的关系
和管理好受款等问题,一直是企业大客户经理需要研究的问题。
解决问题:
处理好大客户关系;
高端客户的信任原理;
高端客户成交方法。
落地工具:
三种关系:工具、混合、亲情
营销手段:专业的资产配置讲座 亲情讲座的策划
内训课程:
第一讲:高端客户特征分析
谁是高端客户 他们财富的来源
创富过程导致的思维和决策模型
消费过程中心理模式
不同类别高端客户对保险的不同看法
第二讲:高端客户的信任原理
情理社会原理
三种关系:工具、混合、亲情
不同关系的行为表现
第三讲:高端客户的接触方法——进入策略
目标:通过直接进攻和渠道进攻方式大量开发新客户
1.区域客户信息整理分析
2.直接进攻重点客户:策划要点:集中兵力,最简方法,持续攻击
3.关系链接法:关系资源梳理、关系链接方法
4.营销中的二维码进入
第四讲:影响力提高方法——近身策略:
以销售为导向的会议营销:选题、策划、组织、成交
以建立客户经理自身品牌影响力的微信自媒体营销方法
第五讲:突破关系壁垒的方法——紧密策略
目标:客户经理了解客户更具体的情况,以期与客户建立深入关系,稳定客户在本行的资金
营销手段:专业的资产配置讲座 亲情讲座的策划
活动策划要点:亲情牌的打法
第六讲:客户资产配置的实现——进步策略
目标:通过掌握的客户资料对客户进行保险配置,稳定并扩大配置量
营销方式:个性信息的详细收集
所有方案指向客户个性需求
客户信息记录工具
师资阵容:
展示照片:
客户评价:
老师在湖北省农总行拍摄《中高端客户管理》网络视频课程,很快农行
的几十万员工就能看到,效果非常好!