方案导言：
让我们提交结果、带好团队、处理问题、承担责任、上传下达。
解决问题：
1、深度认识管理的目的与目标
2、清楚管理者在企业的作用与角色
3、清楚管理者的发展方向与能力导向
4、掌柜管理者在企业中的必备能力
5、提升管理者的自我素质与修养
6、打造教练式的管理者
落地工具：
1、角色定位
2、积极沟通
3、部门的检查官
内训课程：
第1章 清楚角色定位是关键
1、在领导面前，我是下级,是命令的执行者
2、在下属面前，我是领导，是公司的形象和代表
3、在其他部门经理面前，我是服务者和配合者
4、在公司决策方面，我是情报提供者、建议者
第2章 中层的三大苦
1、得不到上级的信任
2、得不到同级的支持和配合
3、得不到下级的拥护
第3章 积极沟通，让工作更顺畅
1、表明态度，真心沟通
2、高调做事，谦虚做人
3、有功不去抢，有过不去推
4、沟通能让执行落到实处
5、发脾气是本能，收回去是本事
第4章 好的中层应该会
1、明确工作职责(让执行者知道做什么)
2、明白工作的意义(为什么做)
3、统一做事的方法 (怎样做)
4、制定工作标准 (做到什么程度)
第5章 好的中层-部门的加油站
1、人才是激励出来 激励是人才的加油站
2、你想得到什么就激励什么 高效率靠激励
第6章 好的中层-部门的检查官
1、不是领导让我检查，是我的职责让我检查
2、关注过程，控制过程，防止后出现坏结果
3、检查就是提醒，就是纠正，就是提高，不是“找别扭”
第7章 部门的指挥官---让下属完成目标
1、定计划，定结果：计划、结果、示范，责任一对一，奖罚说在前。
2、给方法，给资源：用什么方法做效果才好，需要提供什么资源。
3、讲意义，做动员：说明做事的意义，讲清利害关系，激励士气。
4、上一线，去督战：要亲临一线，身先士卒，指挥打仗，做好监督检查。
第8章 没有完美的个人，只有完美的团队
1、生活就不能太认真
2、合作就不能太计较
3、别人的优点是你合作的原因
4、别人的缺点是你合作的价值
5、尊重差异，创造整体的和谐
6、企业为家，与团队一起成长壮大
师资阵容：
汪文辉老师
展示照片：
客户评价：
强调学员参与，增强讲师与学员、学员与学员之间的互动，使学员可在互动中受到启发，在讲授实践中传授成长理
念，在获得真知中提高水平。
