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高成效的目标管理系统

方案导言:

目标管理(Management by Objective,简称MBO)是由具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建, 已成为当代管理体系的重要组成部分,实施目标管理将使企业竞争力得到的普遍的提升,被认为是迄今为止 “最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。通过目标管理,可以使组织的成员亲自参加工作目标的 制订,实现“自我控制”,并努力完成工作目标。对于员工的工作成果,有明确的目标作为考核标准,从而 使对员工的评价和奖励做到更客观、更合理,因而可以大大激发员工积极性。 目前部分企业还在沿用经验管理,没走上科学管理的轨道,普遍存在中层管理人员与基层员工激励不到位的 问题。优秀企业普遍运用的目标管理法,使人人参与管理,给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”,能达 到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。 如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。 企业竞争力的提升,离不开目标管理方法;企业中层,不懂目标管理就谈不上具有管理能力。目标管理把管 理者的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成。 目标管理是推动企业个人成长的最佳方法。任何事、无论在何时何地,不管是个人、家庭、公司,都必须有 目标;要达成目标,完成计划,做事方法、做事要领最重要。目标管理的应用非常广泛,很多人将它作为工 作计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确,目标管理是一种基本的管理 技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。

解决问题:

1.建立管理者对目标管理重要性的认识、以及对目标管理理念的理解;
2.帮助管理者掌握目标管理TATA系统流程和框架、深刻领会目标管理的关键所在;
3.指导管理者重点掌握目标与计划的制订与布置、行动过程的追踪与调整、绩效评估等一系列关键技能;
4.帮助管理者掌握目标管理的关键方法和工具,以实现学以致用、指导工作实践的目的。

落地工具:

找到目标的工具:上下左右中
授权委派的工具:六定
找到目标的工具:SWOT组合
任务分配的工具:五动
分解目标的工具:KSF+KAI
执行计划的工具:NBA
定义目标的工具:SMART
过程追踪的工具:导航地图
量化指标的工具:TQCM
纠正偏差的工具:5C
沟通目标的工具:3M+3M
例会报告的工具:会议通知单
项目计划的工具:目标体系展开图
里程碑事后回顾:AAR
项目计划的工具:目标体系路径图
高效会议的工具:五主
项目计划的工具:BSC平衡计分卡
结果评估的工具:LCD显示屏
项目计划的工具:项目工作计划书
行为评估的工具:FIT合身款
项目计划的工具:WBS工作分解结构
发展评估的工具:CBD商业区
项目计划的工具:ARSCI责任矩阵
员工发展的工具:721行动学习
项目计划的工具:甘特图
 

内训课程:

一、目标设定
Target 1.找到目标-系统分析全面思考
2.分解目标-行动统一步调一致
3.定义目标-五大原则句型表达
4.沟通目标-理性分析感性启悟 三、过程追踪
Track 8.行为导航-关键行为节点检查
9.纠正偏差-及时辅导回归轨迹
10.例会报告-高效会议集思广益
二、计划落实
Arrange 5.项目计划-明晰路径逐层展开
6.授权委派-独立担责成就自我
7.任务分配-清晰明了激发士气 四、绩效评估
Assessment 11.结果评估-看数据成败论英雄
12.行为评估-谈事实量变到质变
13.发展评估-找短板回首望未来
 
一、Target目标设定
1.找到目标-内外部分析
1)五个维度确定目标来源
2)SWOT表述与区分
3)SO/WO/ST/WT组合目标
2.分解目标-纵横协奏曲
1)要素分解,系统全面
2)措施分解,横向关联
3)立体分解,上下贯通
3.定义目标-SMART原则
1)四个量化指标:时量、数量、质量和匹量
2)SMART原则
3)SMART表述标准用语
4.沟通目标-共识驱动力
1)目标沟通的步骤
2)达成目标共识的好处
3)达成目标共识的六个技巧
 
二、Arrange计划落实
1.项目计划-明晰路线图
1)制订项目工作计划的原则
2)WBS工作分解结构
3)WBS实施技巧
4)ARSCI 责任矩阵
5)Gantt Chart 甘特图
2.授权委派-产生责任感
1)选定需要委派的工作
2)选定能够胜任的人
3)工作授权
4)检查下属的工作进展
5)情况验收与奖惩
3.任务分配-激发高士气
1)明确告知任务
2)及时获得下属的反馈
3)人员均应参与任务分配
4)语言生动,激动、兴奋
5)确保表达简明扼要又详略得当
 
三、Track过程追踪
1.行为导航-树立里程碑
1)周期性节点与流程性节点
2)关键行为导航图
3)项目里程碑
2.纠正偏差-回归轨迹线
1)衡量工作进度及其结果
2)发现偏差,找出和分析原因
3)对下属的工作进行辅导
3.例会报告-集思广益多
1)事后回顾的五个步骤
2)会议目的与会议通知规范
3)高效会议流程五步
 
四、Assessment绩效评估
1.绩效评估面谈时的注意事项
1)绩效面谈的问题
2)面谈的地点、时间
3)面谈的座位
2.结果评估-成败论英雄
1)倾听自评,了解员工动态
2)依据标准,关于公正评价
3)呈现数据,发现问题所在
3.行为评估-量变到质变
1)说明员工行为的客观事实
2)征求员工的改善意见
3)和下属一起共议改善方法
4.发展评估-回首望未来
1)讨论下期工作规划
2)员工个人发展计划
3)让员工进行自我承诺
 

师资阵容:

展示照片:

客户评价:

方式多样而不单一。课程的精彩来源于二方面:一是实效性,二是互动性。